Politique de confidentialité

Mars (édité par LIAD, « nous ») est un outil de gestion des réseaux sociaux pour agences et leurs clients. Cette politique explique quelles données nous traitons, pourquoi, et comment exercer vos droits.

1. Données que nous collectons

• Compte : email, nom, mot de passe (haché, jamais en clair).
• Jetons d'accès OAuth des réseaux que vous connectez (Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn), chiffrés au repos. Nous ne voyons jamais votre mot de passe de ces réseaux.
• Contenus et engagement : publications créées, commentaires récupérés, mentions J'aime et statistiques d'engagement des pages que vous connectez.

2. Données par plateforme et autorisations demandées

Nous demandons uniquement les autorisations nécessaires aux fonctionnalités que vous utilisez :

Facebook (Pages)

• pages_show_list — Lister les Pages que vous gérez
• pages_read_engagement — Lire les mentions J'aime, réactions et statistiques
• pages_read_user_content — Lire les commentaires des publications
• pages_manage_posts — Publier, modifier et supprimer des publications
• pages_manage_engagement — Répondre et modérer les commentaires

Instagram (Business)

• instagram_business_basic — Profil et médias du compte professionnel
• instagram_business_content_publish — Publier photos et vidéos
• instagram_business_manage_comments — Lire, répondre et modérer les commentaires
• instagram_business_manage_insights — Statistiques d'engagement
• instagram_business_manage_messages — Gérer les messages (si activé)

TikTok

• user.info.basic — Nom et avatar du compte
• video.publish / video.list — Publier et lister vos vidéos
• comment.list / comment.list.manage — Lire et modérer les commentaires (si accordé)

LinkedIn

• openid, profile, email — Identité de connexion (nom, email)
• w_member_social — Publier des posts en votre nom (si accordé)

3. Finalités

• Publier et planifier des contenus sur les pages que vous connectez, à votre demande.
• Récupérer et analyser les commentaires (sentiment, détection de bots, modération).
• Produire des rapports de performance et du contenu assisté par IA.

4. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données. Elles ne transitent que vers : (a) les API officielles des réseaux que vous connectez, et (b) les fournisseurs d'IA configurés par votre agence pour générer du contenu. Aucune donnée n'est utilisée à des fins publicitaires.

5. Sécurité

Jetons OAuth chiffrés au repos (Fernet), mots de passe hachés (bcrypt), transport HTTPS, en-têtes de sécurité (CSP, HSTS), accès restreint par rôle.

6. Conservation et suppression

Les données sont conservées tant que votre compte est actif. Vous pouvez à tout moment : déconnecter un réseau (suppression immédiate du jeton) ou supprimer entièrement votre compte depuis Mon profil → Supprimer mon compte, ou via la page Suppression des données. Voir aussi le détail ci-dessous.

7. Vos droits

Accès, rectification, suppression et retrait du consentement (déconnexion d'un réseau). Pour exercer ces droits : contact@liadprod.com.

8. Contact

LIAD — contact@liadprod.com

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